Chính sách vận chuyển và kiểm tra hàng
1. Dịch vụ áp dụng
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm thời trang tại Hoanh Boutique có nhu cầu giao hàng và thu tiền trực tiếp tại nhà.
Shop chỉ áp dụng chính sách COD đối với khách hàng chắn chắn nhận hàng. KHÔNG GIAO HÀNG ĐỂ THỬ – KHÔNG XEM HÀNG TRƯỚC KHI NHẬN HÀNG !!!
2. Phạm vi áp dụng
Giao hàng và thu tiền tận nơi có tính phí:
- Phí ship đồng giá khu vực thành phố Hồ Chí Minh : 20,000-40,00
- Phí ship đồng giá khu vực tỉnh trên toàn quốc : 40,000-50,000
3. Thời gian giao hàng
Khu vực thành phố Hồ Chí Minh
- Thời gian giao hàng trong vòng 48h
- Có hỗ trợ các dịch vụ giao hàng nhanh : Sài Gòn Ship, VN Post
Khu vực trung tâm thành phố các Tỉnh
- Thời gian giao hàng trong vòng 2-4 ngày
Khu vực xã,huyện các tỉnh
- Thời gian giao hàng trong vòng 3-5 ngày
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
4. Chính sách kiểm hàng:
- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
- Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: hoanhboutique@gmail.com hoặc số điện thoại 0979190412 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
